귀하의 MediaLight Bias Light에는 포괄적인 5년 보증이 포함되어 있습니다.

모든 구성 요소가 포함되어 있습니다. (청구해야 합니까? 더 알아보기).

LX1 시리즈 2년 보증이 제공됩니다. 12 및 24볼트 MediaLight 제품(스트립, 전구, 책상 램프 포함)에는 3년 보증이 적용됩니다. 이는 이러한 고전압 애플리케이션에서 LED 칩에 대한 요구 사항이 증가했음을 반영합니다.

왜 MediaLight를 선택하시나요?

MediaLight 제품은 업계를 선도하는 성능과 장기적인 가치를 제공하도록 설계되었습니다. 표준 LED 조명보다 초기 비용이 높을 수 있지만, 우수하고 정밀하게 설계된 LED와 내구성 있는 구성 요소가 특징입니다. 모듈식 설계로 필요에 따라 개별 부품을 교체하거나 수리할 수 있어 낭비를 최소화하고 수명을 극대화합니다.

저렴한 시스템의 경우, 단일 고장으로 인해 전체 장치를 교체해야 하는 경우가 많습니다. 반면 MediaLight 제품은 더 나은 성능을 발휘하고, 더 오래 지속되며, 시간이 지남에 따라 비용 효율적인 솔루션을 제공하도록 제작되었습니다.

보증 범위는 무엇입니까?

MediaLight에 문제가 발생하면, 우리는 고객과 협력하여 원인을 파악하고 필요한 교체 부품을 보내거나 무료로 교체해드립니다.

보장되는 보증 청구의 예 :

• "개가 내 리모컨을 씹었어요."
• "실수로 라이트 스트립의 전원 끝을 잘랐습니다."
• "지하실이 물에 잠기면서 내 TV도 같이 날아갔어요."
• "전구가 꺼졌어요. 왜 그런지 모르겠어요."
• "내 스튜디오가 강탈당했습니다"(경찰 보고서가 제공되면 덮음).
• "설치가 잘못되었습니다."
• 물 손상.
• Cat.의 행위

중요: 손상된 모든 부품을 보관하세요

보증 청구를 처리하려면 상태에 관계없이 보장을 원하는 부품을 보관해야 합니다. 손상된 구성 요소는 평가에 필요할 수 있으므로 폐기해서는 안 됩니다. 부품이 이미 폐기된 경우 불행히도 청구를 처리할 수 없습니다. 보증을 평가하고 이행하기 위해 손상된 구성 요소의 사진, 비디오 또는 반환을 요청할 수 있습니다.

최대한 많은 내용을 보장하고자 노력하지만, 보증 내용에는 다음과 같은 제한이 있습니다.

• 부적절한 사용:
  부적절한 사용은 예의상 한 번 보장되지만, 반복해서 발생하는 경우 보장 대상이 되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.

  • 제품 손상: 기능을 방해하는 페인트나 접착제 등의 물질을 바르는 경우.
  • 전압 한도 초과: 스트립에 지정된 전압을 초과하는 전원 공급 장치를 사용하고 있습니다.
  • 지원되지 않는 수정 사항: 납땜이나 극단적인 맞춤화와 같이 지침을 벗어나서 스트립이나 구성요소를 변경하는 경우.
  • 과도한 수분: 적절한 방수 처리 없이 제품을 옥외나 습한 환경에서 사용하는 경우.
  • 호환되지 않는 액세서리: MediaLight 제품과 함께 사용하는 것이 권장되지 않는 타사 전원 공급 장치, 디머 또는 액세서리로 인해 발생한 손상.
    
    

• 의도적인 파괴 또는 처분:
  제품의 일부가 손상된 경우 보증은 손상된 부분에만 적용됩니다. 폐기되거나 의도적으로 파괴된 구성품은 보장되지 않습니다.

• TV 행동 문제:
  "TV와 함께 조명이 켜졌다 꺼졌다 하는" 문제는 TV의 USB 포트와 관련이 있으며, 다른 원인과는 무관합니다. bias lights사용 가능한 원격 제어 옵션에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.

• 적외선 크로스토크 및 간섭:
  Vizio 기기용 리모컨과 같은 일부 리모컨은 다른 기기를 방해할 수 있습니다. 이는 결함이 아니며 보장되지 않습니다. 저희는 기꺼이 귀하와 함께 대체 컨트롤러 옵션을 검토할 것입니다.

• 배송비:

  • 하인: 구매일로부터 2년이 지나면 교체 부품에 대한 우편 비용을 귀하가 부담해야 합니다.
  • 국제 노동자 동맹: 해외 고객은 제품 수령일로부터 90일이 지난 경우 교체 부품 배송 비용을 부담해야 합니다.
    
    

• 문제 해결 거부:
  MediaLight 담당자가 문제를 진단하기 위한 문제 해결 단계를 요청했지만 보증 기간 내에 협조가 제공되지 않으면 요청된 정보를 수신할 때까지 교체 부품을 보낼 수 없습니다. 청구는 일반적으로 제출된 날짜를 기준으로 처리되지만 문제 해결 거부로 인한 지연은 5년 보증 기간을 초과하여 보장 범위를 확장할 수 없습니다. 필요한 정보가 제공되면 보증 기간이 만료되지 않는 한 청구를 진행합니다.

교체품에 대한 배송 정책

• 처음 90 일: DOA 제품 또는 우발적 손상(예: "스트립이 끊어졌어요" 또는 "고양이가 공격했어요")의 경우, 구매일로부터 처음 90일 동안 교체 부품을 해외로 배송하는 데 드는 비용을 당사에서 부담합니다.
• 90 일 후에: 고객은 국제적으로 교체 제품을 보내는 경우 배송 비용을 부담해야 합니다.

당사는 교체 과정을 최대한 공정하고 원활하게 진행하려고 노력합니다.

중요 사항

• 수리 또는 교체는 이 보증에 따른 구매자의 유일한 구제책입니다.
• 구매 증빙이 필요하며, 이 보증은 공인 딜러에서 구매한 최초 구매자에게만 적용됩니다.
• 제품이 단종된 경우, 동등한 가치와 기능을 가진 유사 제품으로 대체됩니다.
• 보증 교체로 인해 원래 보증 기간이 연장되거나 다시 시작되지는 않습니다.

책임의 한계

여기에 규정된 경우를 제외하고는 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증은 없습니다.

MEDIALIGHT는 결과적 또는 부수적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

이 보증은 귀하에게 구체적인 법적 권리를 부여합니다. 귀하는 또한 주마다 다른 다른 권리를 가질 수 있습니다. 일부 주에서는 우발적 또는 결과적 손해나 묵시적 보증의 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제외 또는 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.