국제 운송에 큰 변화가 있을 예정입니다.

해외 쇼핑을 더욱 간편하고 투명하게 만들기 위해 Shopify의 관리형 마켓을 통해 DDP(관세 선납 인도) 배송 방식으로 전환했습니다. 결제 시 표시되는 금액이 최종 결제 금액입니다. 모든 관련 세금 및 관세는 사전에 포함되어 있으며, 배송 시 예상치 못한 추가 요금이 발생하지 않습니다.

이 변경 사항은 2026년 5월 1일 금요일부터 적용됩니다. 해당 날짜 이전에 주문하신 경우, 아래의 이전 정책을 참조하십시오.

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이전 정책 (2026년 5월 1일 이전에 접수된 주문)

미국 내 배송 가능 여부? 미국 배송 ​​페이지를 보시려면 여기를 클릭하세요. 반품 및 환불에 대해서는 당사의 정책을 참조하십시오. 반품 페이지.

저희는 뉴저지에서 전 세계로 배송하며 수십 개국의 고객과 협력하고 있습니다. 이 페이지에서는 해외 주문 절차, 관세 및 세금 관련 정보, 이용 가능한 배송 옵션에 대해 안내합니다. 여기에 나와 있지 않은 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 연락 저희는 고객님께서 주문하신 상품을 받으실 수 있는 가장 좋은 방법을 찾는 데 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

국제 가격 및 관세

2025년에는 미국의 무역 정책 변화로 인해 미국으로의 상품 수입 비용이 크게 증가했습니다. 이를 반영하기 위해, 국제 가격을 인하했습니다. 이는 관세 환급이라는 과정을 통해 우리가 되찾는 것을 반영한 것입니다. 관세 환급은 재수출되는 상품에 대해 미국 수입 관세를 환급받을 수 있도록 해줍니다. 실질적인 효과는 다음과 같습니다. 미국 외 지역으로 상품을 배송하는 경우, 미국 고객보다 낮은 가격으로 상품을 구매하게 되므로, 해당 국가에서 부과할 수 있는 관세 및 부가가치세를 상쇄하는 데 도움이 됩니다.

사업자 명의로 주문하시는 경우, 해당 국가의 세금 규정에 따라 부가가치세(VAT) 또는 상품서비스세(GST)를 환급받으실 수 있습니다. 환급 가능 여부를 보장해 드리거나 환급 서류 작성을 도와드리지는 않지만, 송장 사본은 제공해 드릴 수 있습니다.

관세, 부가가치세 및 수입 수수료

모든 해외 주문은 다음 배송 기준에 따라 배송됩니다. DAP(현장 배달) 약관. 쉽게 말해서:

• 당신은 책임이 있습니다 수입 관세, 부가가치세 또는 해당 국가에서 부과하는 지방세가 포함될 수 있습니다.
• 이 수수료는 결제 시 부과되지 않습니다. — 일반적으로 지역 택배 기사는 배송을 완료하기 전에 결제를 요청합니다.
• 수수료는 국가 및 제품 카테고리에 따라 다릅니다. 해당 국가의 세관 당국이나 현지 판매점에서 저희보다 더 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다.

만약 화물 수령을 거부하거나 관세 납부를 거부하는 경우, 환불은 상품이 저희에게 성공적으로 반송된 경우에만 가능하며, 반송 배송비와 환급 불가능한 관세가 차감됩니다. 경우에 따라 환불 금액이 거의 없거나 전혀 없을 수도 있습니다. 수취인이 없는 국제 배송물은 세관이나 운송업체에 의해 폐기되는 경우가 많으며, 이 경우 환불이 불가능합니다. 주문하시기 전에 상품 수령 및 관련 수수료 지불에 동의해 주시기 바랍니다.

DDP가 아닌 DAP를 배송하는 이유

과거에는 관세 및 부가가치세를 선불로 징수하는 DDP(Delivered Duty Paid) 배송 서비스를 간혹 제공했습니다. 하지만 시간이 지나면서 이 방식은 더 이상 실행 가능하지 않게 되었습니다.

• 지속적인 무역 분쟁으로 여러 지역에서 통관 문제가 발생했습니다. 우리는 계산대에서 관세를 부과했지만, 고객은 도착 후 다시 지불해야 하는 경우가 있었습니다.
• 사업자 고객은 송장 금액과 실제로 지불한 금액이 일치하지 않는 경우가 많아, 특히 환율 변환 때문에 부가가치세를 환급받지 못하는 경우가 있었습니다.
• 국제 조세 정책의 잦은 변화로 인해 DDP를 예측 가능하게 관리하기가 점점 더 어려워졌습니다.
• DDP 제도는 운송업체에게 당사 계정에 대한 수수료를 부과할 수 있는 광범위한 권한을 부여했으며, 일부 수수료는 불합리했습니다. 지급 수수료나 의무 검사 수수료(예: 스페인의 SOIVRE 수수료)와 같은 일반적인 수입 비용은 수입 과정에서 발생하는 정상적인 비용이며 지불되어야 합니다. 하지만 50달러짜리 물품이 주말 동안 창고에 보관되었다는 이유로 300달러의 "보관료"가 부과되는 경우도 있었습니다. 저희는 이러한 비용을 고객에게 전가하지 않을 것이며, 전가하고 싶지도 않습니다. DAP 제도에서는 고객이 동의하기 전에 청구서를 확인할 수 있습니다. 만약 청구 금액이 정말로 과도하다고 생각되면, 배송을 거부하기 전에 저희에게 연락해 주시면 해결 방법을 찾아보겠습니다.

DAP는 더욱 투명합니다. 당사에서 추가 요금을 부과하지 않고 이중 청구 위험 없이, 귀하는 해당 국가의 실제 수수료를 해당 국가에 직접 납부합니다.

배송 옵션

FedEx 국제 우선순위: 대부분 지역으로 빠른 배송 - 영업일 기준 2~3일 소요, 외곽 지역은 4~5일 소요.

FedEx International Connect Plus(FICP): 비용 효율적인 옵션으로, 일반적으로 우선 배송보다 1~2일 정도 더 오래 걸립니다. 중개 수수료가 면제되는 경우가 많지만(보장되지는 않음), 관세 및 부가가치세는 여전히 부과됩니다.

USPS 1등급 국제 우편: 일부 저가 상품 및 배송지에 한해 이용 가능합니다. 배송 속도가 느리고 추적 기능이 제한적이므로, 정말 필요한 경우에만 제공합니다.

배송료 및 이용 가능한 옵션은 목적지에 따라 결제 시점에 표시됩니다. 배송 시간은 운송업체의 예상 시간이며, 세관 통관 또는 현지 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

지연 및 통신사 문제

국제 배송은 간혹 세관 통관이나 현지 운송업체의 문제로 지연될 수 있습니다. 대부분의 주문의 경우, 이로 인해 배송 기간이 최대 하루 이틀 정도 추가됩니다. 지연이 명백한 운송업체의 실수로 발생하여 운송업체에서 환불을 해주는 경우, 저희는 해당 금액을 고객님께 전달해 드립니다. 하지만 세관 통관이나 운송업체의 통제 범위를 벗어난 요인으로 인한 지연은 환불 대상이 아닙니다. 이는 국제 배송 과정에서 발생할 수 있는 불가피한 상황입니다.

화물 운송업자

화물운송업체를 이용하셔도 괜찮지만, 몇 가지 알아두셔야 할 사항이 있습니다.

• 택배가 배송업체 주소로 배송되면 저희 측에서는 주문이 배송 완료된 것으로 간주합니다.
• 배송업체가 간혹 소포를 분실하거나 취급 부주의로 인해 문제가 발생할 수 있으며, 최초 배송 이후 발생하는 일에 대해서는 당사가 책임을 질 수 없습니다.
• 배송된 제품은 서비스 추적이 어려워 보증 범위에 영향을 미칠 수 있습니다.

이전에 만족스러운 거래 경험이 있는 운송업체만 이용하시는 것을 권장합니다.

국제 딜러

우리는 소규모로 작업합니다 국제 딜러 네트워크 일부 지역에서는 더 낮은 총비용을 제공할 수 있는 판매처가 있을 수 있습니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 때로는 직접 주문하는 것이 더 빠르거나 편리할 수 있고, 원하는 특정 제품을 판매처에서 취급하지 않을 수도 있습니다. 주문하기 전에 여러 옵션을 비교해 보고 싶으시면 언제든지 문의해 주세요.

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저희는 예상치 못한 상황이 발생했을 때 솔직하고 합리적이며 신속하게 도움을 드리려고 노력합니다. 만약 주문이 여기에 명시되지 않은 방식으로 잘못될 경우, 이메일을 보내 — 수화기 너머에는 실제 사람이 있습니다.

전 세계 어디에 계시든 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다!